Strona internetowa – Twój idealny partner w biznesie.
Jak wspomniałem w jednym z wcześniejszych artykułów (Jak wybrać dobry hosting dla strony internetowej?), strona internetowa nie jest już bierną wizytówką firmy zawieszoną w sieci. Teraz to przede wszystkim platforma komunikacyjna między Tobą, a Twoimi klientami. A jak wiadomo – komunikacja musi być przejrzysta i działać szybko. Także Twoja witryna internetowa. Powinna przyciągnąć, zatrzymać i „namówić” klienta na kontakt z Tobą! Jak tego dokonać? Jak sprawić, żeby klient spośród miliona innych przedsiębiorstw wybrał właśnie Twoje? Jaka powinna być idealna strona internetowa? Otóż idealna strona internetowa, powinna być jak… idealny partner biznesowy! Czyli:
1. Posiadać ładne i proste do wymówienia imię.
Ładne i proste imię? Tak! Adres internetowy musi być łatwy do zapamiętania i prosty do wymówienia.
Częstą praktyką jest obieranie nazwy firmy jako adresu strony. Podpowiem, że warto lekko przedłużyć adres witryny dodając do niego słowo kluczowe, bądź nazwę firmy całkowicie zastąpić frazą seo. Pomoże to w wyższym pozycjonowaniu Twojej witryny w wyszukiwarce. Dla przykładu HotelJan.pl zamiast Jan.pl, DobreWarzywa.pl zamiast NazwaFirmy.pl.
Oczywiście pomysły takie jak: tojestkrotkiilatwydozapamietaniaadresstronyinternetowej.pl odrzuć w przedbiegach.
2. Ubierać się z gustem i nie wodzić za nos.
Wiadomo, ubiór rzecz gustu, ale na spotkanie biznesowe w szortach i podkoszulku?! Zadbaj o to, żeby szata graficzna Twojej strony internetowej była wykonana profesjonalnie oraz z gustem – prosta, spójna i przejrzysta. Zastosuj na swojej stronie system nawigacji tzw. breadcrumbs (okruszki), dzięki czemu odwiedzający, będzie wiedział, w jakim miejscu w witrynie się znajduje.
Jeżeli posiadasz dużo treści warto dodać pole „wyszukaj”, kto przecież chciałby przekopywać się przez wszystkie zakładki, kiedy można znaleźć to, co nas interesuje za pomocą słowa lub frazy?
3. Być punktualna.
Pamiętaj, nikt nie lubi spóźnialskich. Jeżeli Twoja strona zbyt wolno się wczytuje – napraw to! Skonsultuj się ze swoim web developerem
i sprawdź, czy problem leży po Twojej stronie, jeżeli okaże się inaczej, to najprawdopodobniej czas zmienić firmę hostingową.
patrz >> Jak wybrać dobry hosting dla firmy?
4. Być wiarygodna.
Dbaj o jakość treści na stronie. Nie kopiuj jej z innych witryn, a nawet z innych Twoich stron internetowych! Treść musi być unikalna, inaczej Google prędzej, czy później się o tym dowie i zdegraduje witrynę do czeluści wyszukiwarki, a powrót stamtąd jest bardzo trudny. Pamiętaj, żeby informacje były krótkie i zwięzłe, a użytkownik mógł dowiedzieć się wymaganych informacji na temat Twojej działalności.
5. Być gotowa odpowiedzieć na pytania.
Nie zawsze klient będzie miał czas, aby podnieść słuchawkę, wykręcić numer do Ciebie i spytać o każdy trapiący go szczegół. Stwórz na stronie zakładkę FAQ, czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Ponadto możesz zainstalować w witrynie livechat. Dzięki czemu będziesz mógł na bieżąco odpowiadać na pytania klienta.
6. Być przyjazna i komunikatywna.
Połącz profile społecznościowe (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn etc.) firmy z Twoją stroną internetową. Dodaj możliwość udostępnień i polubień witryny na Facebooku, czy innych serwisach. Jeżeli Twoja strona www będzie bogata w wartościowe treści (wartościowe, czyli takie, których poszukują i które podobają się odwiedzającym, ludzie chętnie się nimi podzielą! Pamiętaj także, aby strona internetowa była SEO friendly. Uzupełnij sekcje meta danych, nie upychaj na siłę słów kluczowych, dobierz odpowiednie frazy dla niej. Więcej informacji znajdziesz >> SEO Copywriting – dowiedz się jak pozycjonować swoją stronę w internecie.
7. Potrafić dostosować się do każdej sytuacji.
Obecnie na rynku dostępna jest ogromna ilość monitorów różnej wielkości, rozdzielczości. Ludzie przeglądają strony internetowe za pomocą telefonów komórkowych, tabletów oraz innych urządzeń mobilnych. Bardzo ważną kwestią jest to, aby Twoja witryna internetowa potrafiła dostosować się do każdego z tych urządzeń. Musi prawidłowo wyświetlać się zarówno na dużym 30 calowym monitorze, laptopie jak i na małym wyświetlaczu telefonu komórkowego. Musi być responsywna! Korzystanie z internetu przez urządzenia mobilne wiąże się również z odpowiednią prędkością strony internetowej. Zadbaj o to, żeby działała sprawnie, a wszelkie informacje wczytywały się błyskawicznie – Google z pewnością to doceni, a i odwiedzający Twoją witrynę nie będą mieli Ci tego za złe ;)
